最近，我们的单位出现了一些问题—— 一是有位班长公开提出他不干班长了，领导给他安排工作时，他不接受，班上的人也不干，谁说也不行；二是有人向上级部门反映，工作得不到领导认可；三是领导总嚷嚷自己太累，而副职们却不言喘，觉得自己无事可做。 我冷眼旁观了一段时间，也发现了一些问题。最显著的问题是“大当家的”太勤快，事必躬亲。勤快就勤快了，我为什么要加个“太”字呢？那就是该他的事他做，不该他的事他也冲在前面，这让分管副职无从下手，自觉多余。反对吧不尊上，恭维吧心不平。只觉得自己的地盘做不了主，很有些不爽。大当家的这可能是勤快使然，责任使然，可对于别人来讲，这样的勤快有些“太”了，有些过了。且不说人的精力是有限的，你当家做你当家的事，分内的事，你把别人的事都做了，你能做得下来吗？你就是一身铁能打多少钉子？你全包办了，那要副职干吗？要班组长干吗？要团队干吗？ 这就让我思考“当家的”如何治家这个问题了。 我感觉管理者干得好的，成功的经验可能很多，干得不好的应该是这两个问题没有处理好—— 一、人本事先的问题。什么意思呢？就是人和事谁先谁后的问题。“当家的”如果在这个问题上犯了迷糊，他的工作一定不好做。简单地说，人心齐泰山移，人心不齐寸草不移。你把人心理不顺，你做事肯定做不顺。所以要以人为本。此乃管理之大道。不在道上行，行不通。这叫人本。事先呢，就是说以事为先，“事”就是我们的工作，工作是第一的，是职责，是本分，是天职，是绝对不能有一点马虎和含糊。进一步讲，你事再多，工作是首先，是第一，职业操守，决不能有丝毫动摇。而且做起来必须尽职尽责，尽心尽力，精益求精。那么，这一个是“本”，一个是“先”，它们又是个什么关系呢？简而言之，事要人来做，本为基础，先是先后。基础不牢地动山摇，事无先后吃苦受冻，说的也是这个理儿。试想，你把人理不顺，人把事能做好吗？你想想你自个儿心情不舒畅，干活会是个什么样的状态？当家的，作为一个管理者，重点是在拿捏人，是在理顺人心。“半夜鸡叫”周扒皮，不得人心，当然人反对了，人反对了，当然不肯为你做事。如何理顺人心并不是本文要说的，也不是一句话两句话就能说得清楚的，在此不赘。 二、执行任务和解决问题的问题。执行任务是有分工有合作的，职责是明晰的，正常运转按制度按流程按标准走就成，管理者只负责督导检查抓落实。如果一但执行任务过程中出现了问题，管理者就得出手解决问题，这是工作流程正常运行的保障。这中间关系是明显的，执行任务有执行者，解决问题却要靠管理者。作为管理者，当家人，如果你去插手执行任务那是越位，而你不去解决问题你就是失位，你放下自己的事不干而是去干别人的事，叫错位。本文开头说的勤快得过头了，“太”勤快，这是严重的问题。管理者这样做的后果就是造成副职不知所措，干脆掉手闲着，员工觉得是领导对自己不放心，不信任，心里就不痛快。这是很可怕的。 总之一句话，管理者做好自己的事，每一个人都要做好自己应该做的事。在此基础上再去帮助那些需要帮助的人。
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发表于 2018-1-18 08:35
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发表于 2018-1-18 10:45
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